En estos últimos episodios estuve hablando sobre algo que a mí parecer es absolutamente fundamental y una herramienta imprescindible, el refuerzo positivo. Te mostré 3 características del feedback positivo y cómo tiene que ser. También te mencioné 4 beneficios que genera en tus vendedores.
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La verdad es que aunque los gerentes saben que hay que reforzar positivamente a sus vendedores, en la práctica no se aplica. Siendo honesto no es algo muy común ver a un gerente dar feedback positivo a sus vendedores, al contrario siempre están señalando lo que está mal.
Hoy te comparto 3 características más del feedback positivo que debes aprender para que tu equipo de ventas mejore sus resultados mes a mes.
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